物産ロジスティクスソリューションズ株式会社(以下「当社」といいます。)では、以下のプライバシーポリシー(以下「本プライバシーポリシー」といいます。)に基づき、当社が提供するX TABLEサービス(以下「本サービス」といいます。)を利用するユーザー、店舗の役職員及びX TABLE配送パートナー等(以下総称して「利用者」といいます。)の個人情報(以下「利用者情報」といいます。)を取り扱います。
本サービスをご利用いただく利用者は、本プライバシーポリシーに従って利用者の個人情報が当社により取得されること及び取り扱われることにご同意いただいたものとみなします。

1.個人情報の取得

当社は、本サービスの運用にあたり、以下の利用者情報を利用者から直接ご提供いただく方法、利用者による本サービスの利用に関連して取得する方法等により、取得することがあります。本サービスの利用に関連して当社が取得する利用者情報の全部又は一部をご提供いただけない場合は、本サービスを利用できない場合がございます。
  • ・氏名
  • ・年齢
  • ・生年月日
  • ・アカウント情報(ユーザーID及びパスワード等を含みます。)
  • ・性別
  • ・住所
  • ・電話番号
  • ・職業
  • ・勤務先名及び部署名
  • ・メールアドレス
  • ・住所
  • ・クレジットカード情報(ただし、本情報は決済代行業者が取得し、当社が取得するものではありません。)
  • ・金融機関の口座に関する情報(本サービスに関連して金銭の授受を行う場合に金融機関口座を用いる場合に限ります。)
  • ・利用者の本人確認に関する情報
  • ・特定販売による一般用医薬品の購入に際して店舗に対し提供が必要となる情報(服薬情報、当該一般用医薬品の使途及び使用経験の有無、副作用情報、医療機関受診中の有無、アレルギー情報、既往歴、妊娠・授乳に関する情報、体質・生活習慣に関する情報、体重・身長、その他本サービス利用時に利用者が登録した情報)
  • ・本サービス利用時の位置情報及び商品お届け先の位置情報
  • ・利用者が利用した本サービスの内容、店舗等の各ページ閲覧情報等のログ情報、その閲覧が行われた時間帯及び閲覧回数等の情報
  • ・本サービスを利用するにあたって掲載・発信した投稿、写真、コメント、取引メッセージ及び評価等その他本サービス上の入力フォームに入力された情報
  • ・本サービスにおける取引情報(本サービス利用の際に用いられる決済手段及び決済状況に関する情報を含みます。)
  • ・本サービスを利用したことによって得られた報酬額等の売上情報
  • ・クーポンやその他の本サービスの利用情報
  • ・当社へのお問い合わせやご連絡に関する情報
  • ・本サービスの利用に係る端末機器情報
  • ・Cookie及び匿名ID
  • ・利用者の通信に関する情報(IPアドレス、ブラウザ情報、ブラウザ言語等を含みます。)
  • ・広告配信のために当社が利用者に対して付番する識別子
  • ・本サービス利用のために使用する各種SNS-ID
  • ・当社に提出する免許証、営業許可証その他の公的証明書に記載された情報
  • ・当社に提出する保険加入に関する書面、自動車検査証、軽自動車届出済証、自動車登録番号標に記載された情報
  • ・利用者の顔写真等の画像情報
  • ・その他利用者が当社の提供するサービスに当たって任意に提供する一切の情報

2. 個人情報の利用目的

当社は、上記利用者情報を、以下の利用目的のために利用します。ただし、要配慮個人情報は、13号(本サービス等の利用状況の調査・分析をはじめとしたマーケティング利用)、14号(本サービス上又は第三者の媒体において本サービスの勧誘、広告その他のマーケティング利用)、19号(マーケティングデータの調査・分析)及びその他マーケティング目的で使用しません。
  • 本サービスの提供、改善、開発のため
  • 本サービス提供に当たって、ユーザーが購入した商品の配送及び当該商品の代金請求のため
  • 本サービスの維持及び改善のため
  • 本サービス上における利用者間の取引を円滑に利用できるようにするため
  • カスタマーサポートの利便性その他の品質の向上のため
  • 本サービス自体又は本サービス上の広告方法・内容の改善のため
  • ポイント・ギフトサービスの検討、提供及び運用のため
  • お問い合わせ、運営上のトラブル解決、アフターサービス対応のため
  • 規約等の変更その他の通知のため
  • 本サービス上の決済・サービス利用料その他の金銭等を請求するため
  • 退会した利用者へのご連絡・情報提供・各種問い合わせ対応のため
  • 不正行為等の防止及び対応のため(行政機関、警察等への相談や通報を含みます)
  • 本サービス等の利用状況の調査・分析をはじめとしたマーケティング利用のため
  • 本サービス上又は第三者の媒体において本サービスの勧誘、広告その他のマーケティングをするため
  • 利用者の申し込みにかかる本サービス間の情報連携のため
  • メールマガジンの送信又はダイレクトメールの送付のため
  • キャンペーン、懸賞企画、アンケートの実施のため
  • 本サービス上又は第三者の媒体において、第三者が広告主となる広告を配信又は表示するため
  • マーケティングデータの調査・分析のため
  • 本サービスの利用状況の分析、本サービス利用に関する統計データの作成のため
  • 当社の新たなサービスや商品等の開発のため
  • 前各号の他利用者又は当社の業務提携先(以下「パートナー」という。)のサービスに関するカスタマーサポート、調査・分析、マーケティング、お知らせ(広告等)その他のご案内の送付をするため
  • 医薬品、医療機器等の品質、有効性及び安全性の確保等に関する法律その他法令上の規制、ガイドライン及び自主規制等の規制に対応するため
  • その他前各号の各利用目的に付随する利用目的のため
  • 本サービスに登録する際に必要な情報入力を簡略化するため
  • その他上記の目的に関連し、又は付随する目的のため

3. 個人情報の管理

当社は、利用者の個人情報を収集した際には、厳重に管理いたします。
当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに関し安全管理措置予防措置を講ずるとともに、管理責任者を置き、適切に管理し、万一の発生時には速やかな是正措置を実施いたします。

4.個人情報の第三者提供

(1) 当社は、以下に定める場合には、当社が取得した利用者情報を第三者に提供し、又は提供することがあります。利用者は、本サービスをご利用いただいた時点で、かかる第三者提供に同意していただいたものとみなします。
  • ・商品の配送、代金の請求・決済その他の本サービスに関連するサービスの提供等のために、ユーザー、X TABLE配送パートナー、店舗、当社が本サービスに関する決済業務を委託する決済代行業者、業務委託先その他の第三者に提供する場合(お問い合わせ、運営上のトラブル解決、アフターサービス対応のために必要がある場合を含みます)。
  • ・店舗及びX TABLE配送パートナーが提供するサービスに関する調査・分析、マーケティング、お知らせ(広告等)その他のご案内の送付をするため、店舗及びX TABLE配送パートナー業務委託先その他の第三者に提供する場合。
  • ・本サービスの支払い方法がクレジットカード決済の場合で、そのクレジットカード会社から取引内容についてお問い合わせを頂いた場合に、クレジットカード会社等に提供する場合。
  • ・保険の調査、請求又は処理のために、当該保険会社等に提供する場合。
  • ・利用者の不正行為等の防止及び対応のために、行政機関、警察等の通報先に提供する場合。
(2) (1)に関わらず、以下に掲げる場合に関しては、利用者の同意を得ることなく第三者に個人情報を提供することがあります
  • ・合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって個人情報の提供を含む当社の事業の承継が行われる場合
  • ・国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けたものが法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  • ・法令に基づく場合
  • ・人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  • ・公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合

5.取得情報の取扱いに関する第三者への委託

当社は、上記1の利用目的を達成するために、利用者の個人情報を、当社が個人情報の取扱いを委託する事業者に提供(外国にある者に対する提供を含みます。)する場合がございます。当社は、利用者の個人情報を当社の委託先に提供する場合には、適切な委託先を選定するとともに、委託先の義務と責任を契約により明確にする等、委託先において個人情報が安全に管理されるよう適切に監督いたします。

6. 個人情報の開示・訂正・追加・利用停止・削除

利用者は、9.に記載のお問い合わせ窓口にご連絡し、必要書類等の提出をいただく方法その他当社所定の方法により、いつでも、当社が保有している利用者情報について、開示、訂正、追加、利用停止、消去等(以下この項において「開示等」といいます。)を請求することができます。この場合、当社は、利用者からの開示等のご請求があってから合理的な期間内に必要な調査を行うように努めるとともに、利用者からの開示等のご請求に理由があることが判明した場合には、当該ご請求が利用者本人により適切になされたことが確認できた場合に限り、法令の定めに基づき、遅滞なく利用者の個人情報の開示等を行います。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示等の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、当該請求への対応に関して当社は手数料を徴収いたしませんが、当該請求に伴って発生する通信費、交通費その他の実費は利用者の負担となります。

7. ポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシー及び個人情報に関する社内規程等について、法令等の改正、社会情勢の変化、事業上の必要性等に応じて改定を行って参ります。当社は、本プライバシーポリシーを改定する際には、利用者に通知するものとします。当該通知を行った後も、利用者が本サービスの利用を継続する場合、本プライバシーポリシーの改定に同意したものとみなします。

8. Cookie(クッキー)その他の技術の利用

本サービスは、Cookie及びこれに類する技術を利用することがあります。これらの技術は、当社による当社のサービスの利用状況等の把握に役立ち、サービス向上に資するものです。Cookieを無効化されたい利用者は、ウェブプラウザの設定を変更することによりCookieを無効化することができます。ただし、Cookieを無効化すると、本サービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。

9.問い合わせ窓口

お問い合わせ先についてはこちら(サービス紹介サイト)をご参照ください。